充值488元才能抢周杰伦演唱会票,律师称关键在于是否明确告知具体权益
3月19日,因为488元的购票门槛费备受争议的周杰伦专属App“JayMe”宣布后续抢票活动延期。此前该App曾宣布在3月18日至19日对4月份杭州场次的周杰伦演唱会门票进行放票。“JayMe”App显示,粉丝需要先充值488元成为“超级VIP”,“超级VIP”一年拥有两张演唱会购买权资格券,两次免费兑换会员正品周边礼包以及App会员权利等福利。粉丝凭1w的“J币”加上一张演唱会购买资格券即可开抢门票。而“J币”可以通过签到和抽奖池抽奖获得。由此可见,抢票资格非常考验粉丝的忠诚度,不仅需要花费金钱,还需要花费一定的时间精力,不是“死忠粉”的不一定愿意从该途径购票。有了抢票资格并不意味着一定能买到票,抢票攻略表示,如果抢票不成功,权益不被消耗。但一旦开通付费权益,将不再支持退还、退货政策。对于该App的抢票规则,有的粉丝表示可以理解,毕竟要尊重市场规律,总比钱被黄牛赚了更好。但有的粉丝则表示,并不想为该权益买单。至于“JayMe”App的该种模式,北京云嘉律师事务所律师赵占领表示,先充值购买VIP会员,然后才有参与抢票的资格,是否违规的关键在于消费者购买VIP会员时,经营者是否明确告知VIP的具体权益,以及是否可以直接购买演唱会门票。如果购买VIP会员时已经明确告知具体权益,且其中不包括直接购买演唱会门票,且消费者在参与抢票前,要求消费者先购买VIP会员并明确告知成为VIP后仅仅获得抢票资格而非直接购买演唱会门票,则这种做法没有问题。使用专属App抢票的演唱会在业内并不少见,但并不是都需要预先充值。林俊杰的“JJ20”App的可以抢购林俊杰巡回演唱会门票,购票前需要在30秒内正确完成林俊杰相关5个题目的回答才能继续购票。哇唧唧哇、丝芭传媒两家偶像文化公司则分别推出了“weecho”和“口袋48”两款App,其中“weecho”价值198元的年卡会员的权益包括会员专属独家内容、优先购票权、成员翻牌互动等。在业内看来,这些与明星相关的App及其运作模式都是粉丝经济下的产物。在粉丝经济中,被关注者如明星、偶像和行业名人等通过他们的影响力和粉丝基础,能够吸引大量的粉丝关注和支持,进而实现商业变现。粉丝经济有多种盈利变现模式,例如广告模式,即粉丝主通过其流量窗口宣传企业的产品和服务,从中获取广告费用;众筹预售模式,即搭建粉丝主与粉丝的交流平台,以众筹模式预售商品、服务、权益等,为粉丝主带来更多收益。然而,粉丝经济也存在一些问题和风险,如恶意竞争、利益驱动导致的虚假宣传和不良营销,以及粉丝情感被操控等。这些问题不仅损害了消费者的权益,也对整个粉丝经济生态造成了一定的负面影响。
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